Điều Khoản & Điều Kiện

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa yeu888 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website yeu888.cam. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ có sẵn trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và baccarat.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại yeu888, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. yeu888 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của yeu888.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

yeu888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên đăng ký trên yeu888. Giao dịch qua tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn tiền theo quy trình xử lý nội bộ.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và được thông báo cụ thể tại trang nạp tiền của nền tảng.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường. Các lệnh rút vượt hạn mức hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• yeu888 có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Số dư trong tài khoản được tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng). Các đơn vị tiền tệ khác sẽ được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

Khuyến Mãi & Thưởng

yeu888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên thân thiết. Mọi khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể và có thời hạn sử dụng rõ ràng.

• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong thể lệ chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút số tiền thắng có nguồn gốc từ thưởng.
• yeu888 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng kẽ hở, sử dụng phần mềm tự động hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi.
• Chi tiết điều kiện của từng chương trình được công bố riêng và là phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng yeu888:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp lệ. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.

Vi phạm các điều khoản trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định nội bộ của yeu888.

Tạm Ngừng & Chấm Dứt Tài Khoản

yeu888 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu từ chính Thành viên. Cụ thể:

• Tạm khóa: Áp dụng khi có nghi vấn vi phạm đang được xem xét. Tài khoản sẽ được mở lại sau khi xác minh hoàn tất nếu không phát hiện vi phạm.
• Khóa vĩnh viễn: Áp dụng khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng. Số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Tự đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xử lý các giao dịch còn tồn đọng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định như một biện pháp chơi có trách nhiệm.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng yeu888 bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản và mã nguồn phần mềm là tài sản trí tuệ độc quyền của yeu888 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được ủy quyền hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ yeu888.
• Thành viên được cấp phép sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Giới Hạn Trách Nhiệm

yeu888 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:

• yeu888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố máy chủ bên thứ ba.
• yeu888 không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của Thành viên. Kết quả thua lỗ là rủi ro cá nhân của người chơi.
• Trách nhiệm tổng hợp của yeu888 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

Cập Nhật Điều Khoản

yeu888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.

• Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đồng ý với nội dung mới.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Ngôn Ngữ & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn về nội dung.

• Mọi tranh chấp phát sinh giữa Thành viên và yeu888 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat trên website. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của yeu888.